售后服务


唯样商城网站所列产品均已明示供应商名称及产品型号,下订单前请仔细核对产品型号及供应商等相关信息。如因自身原因下错型号,唯样商城将不接受退换货要求。


退货受理条件


a.退换货产品拥有完整的原包装(包括外包装、内填充物)并商品标签完好;


b.实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题,在收货后的七个工作日内可提出退换货申请,逾期恕不受理;


c.如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的性能检测报告作为唯样商城与供应商的协商依据。如有必要,还需提供双方认可的第三方检测报告;


d.已开具发票的订单在退换货申请通过后,需退回发票。


退货不受理情况


a.客户自身原因造成的误订/错订;


b.收货时间超过七个工作日,以快递的签收时间为依据;


c.产品原包装和货物标签有损坏缺失,无法辨别是否唯样商品;


d.购买的商品已开包上机使用过/或者用测试设备测试过的产品;


e.对应商品的开具的发票已遗失;



更多请联系唯样在线客服人员:


联系时间:周一至周五 8:30-17:30,周六 8:30-12:00


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客服电话:400-870-9968



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