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答疑贴 | 唯样商城元器件采购常见问题汇总!

为了给大家提供更好的下单体验,近期小编整理了商城团队在服务过程中常见的客户疑问,并一一解答。另外,还有一个好消息:我们的小程序开启内测了~在微信上搜索【唯样商城】就可以进入试用啦~


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👇小程序界面,欢迎留言提建议~


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采购常见问题答疑


接下来划重点啦~~ 我们搜集汇总了唯样商城元器件采购常见六大问题快来瞧瞧有没有帮到您!


 1 关于询价


方式一:拨打客服热线 400 870 9968


方式二:唯样商城【oneyac.com】,点击【在线销售】我们实时为您服务。


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 2 关于下单


下单流程:注册 --> 选择账户类型【个人/企业】 --> 查找商品 --> 加入购物车 --> 提交订单 --> 订单支付 --> 等待发货 --> 确认收货


①关于注册:


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②注册账户类型选择:若是企业采购,请选择企业类型,并填写企业名称和纳税人识别号;若是个人购买,请选择个人类型,并填写姓名。


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③查找商品:您可通过商品搜索框或商品目录,查找商品。


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④加入购物车有两种方法:


(1)在商品列表中点击“我要购买”按钮,弹出加入购物车窗口,输入需求数量,加入购物车:


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(2)在商品详情页中填写需求数量后,直接点击“加入购物车”按钮:


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⑤进入购物车:通过点击右侧导航的购物车图标或头部“我的购物车”图标,进入“我的购物车”,调整好购买数量,然后点击“去结算”


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⑥进入提交订单页面:填写收货信息发票信息选择支付方式;提交订单进入支付页面,支付方式目前有:微信支付、支付宝支付、余额支付、对公转账、快捷转账(企业专有),具体见支付方式说明:


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⑦订单支付成功后,等待唯样商城处理:您可在“我的订单”查看订单处理进度;当您收到货后,可选择在“我的订单”里进行确认收货


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 3 关于发货


①最快两小时发货。自营库存现货当天15:30之前下单付款则当天发货,超过这个时间点默认隔天发货。


②任意订单满99元包邮。默认顺丰快递,广东地区当天发最快隔天到,具体以顺丰官网为准。


 4 关于海外代购


海外库存需人工咨询,如果商城显示海外代购有库存,可联系在线销售确认,交期正常4-5周。如库存为0,即表示无货且不接受订货。


 5 关于产品批次


唯样商城物料默认两年内,如有特殊需求您可在下单时进行备注。


 6 关于代理证书


如您需要查看代理证,请参考商城“授权代理”一栏查看所有代理品牌证书。


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不断优化精准搜索,丰富库存型号,让您可以随时随地自助下单并获得最佳采购体验;近期我们也在尝试邀请新用户进行体验,如您尚未在唯样商城下过订单,欢迎添加我们活动专用微信:oneyac111参与新用户免单体验活动。


最后,为了更好地听取您的意见与反馈,扫码填写下客户体验问卷我们将从有效问卷中给前500名用户送出10元优惠券。


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